Wuxi Union е търговска компания и производител на домакински почистващи инструменти.Създадена е през 2003 г., въпреки че имаме богат опит да предлагаме професионални OEM & ODM, но все още нямаме собствена марка.За по-нататъшното развитие на компанията се присъединихме към среща за обмен, за да проучим изграждането на марка и поддържането на връзката с клиентите.Това е наистина добра възможност за нас да научим някои напреднали концепции за развитие на компанията.

Изграждане на марка:

Марката е не само лице, но и идентичност, която може да бъде разпозната от вашите клиенти или потенциални клиенти.Марката е цялостна идея, включваща име на фирмата, лого, слоган, типография, цветове, мрежа, ценности, история и репутация.Чрез ясна марка, тя може да оформи силна идентичност за вашата компания.Също така може да ви помогне да привлечете клиентите си и да им създадете силен имидж, което е първата стъпка за постигане на бизнес успех.

Печалби ＜Потребителско изживяване:

Най-впечатляващото нещо, което ме докосва, е, че споделяме опита: това, което прави вашия бизнес успешен, не е печалбата, а потребителското изживяване. (Печалби ＜Потребителско изживяване) В миналото не харесвахме клиентите, които се оплакват често.Но сега знаем, че този тип клиенти всъщност са наистина добри партньори, защото чувстват, че сме в една лодка.Жалбата не е нещо лошо, защото клиентите се надяват да подобрят продуктите и да направят продуктите по-конкурентоспособни.Те понякога се оплакват, защото ги е грижа за вас и искат да увеличат пазарния дял и да постигнат печеливш резултат.Затова знаем, че ако потребителското изживяване е страхотно, печалбата и пазарният дял ще се увеличат.След това как да изследваме потребителското изживяване: разбиране на нуждите на потребителите, знаят какво ценят, техните ограничения, удовлетвореност на клиентите, разбиране на света на мрежата, ако потребителите са по-взискателни.

И също така научаваме нововъзникващите тенденции при клиентите след COVID, електронната търговия се ускорява до следващия хоризонт, 20% увеличение на онлайн разходите годишно.Така че през следващите дни ние засилваме проучването и работим върху изграждането на марката и поддържането на отношенията с клиентите.